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Aurelia Bloom
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NAUVÉ · FAQ

Preguntas frecuentes

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El plazo de entrega depende del destino y del método de envío seleccionado. Normalmente nuestros pedidos son procesados en un rango de 48/72 h posteriores a la realización del pedido. Una vez enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado de tu pedido.

En cada producto encontrarás su guía de tallas y medidas específicas.

Como cada prenda puede tener un corte diferente, te recomendamos consultar las medidas del modelo concreto y compararlas con una prenda que ya tengas en casa.

Sí. Si necesitas otra talla, puedes solicitar un cambio siguiendo las condiciones de nuestra política de cambios y devoluciones.

Para gestionarlo, contacta con nosotros indicando tu número de pedido y la talla que necesitas. Te explicaremos el proceso paso a paso.

Puedes solicitar una devolución dentro del plazo establecido en nuestra política de devoluciones, siempre que el artículo cumpla las condiciones indicadas.

Contacta con nuestro equipo con tu número de pedido y te indicaremos cómo realizar la devolución correctamente.

Si recibes un artículo defectuoso, dañado o diferente al que pediste, contacta con nosotros lo antes posible.

Indica tu número de pedido y, si es necesario, adjunta fotografías del producto. Revisaremos la incidencia y te indicaremos la solución correspondiente.

Todos nuestros productos cuentan con las garantías que correspondan según la normativa aplicable.

Shopseranova- fabricación artesanal
NAUVÉ
NUESTRA ESENCIA

Hecho para durar.
Diseñado para recordar.

NAUVÉ nace de una forma diferente de entender la moda: piezas especiales, elegantes y atemporales creadas para mujeres que valoran los pequeños detalles.

Cada colección se desarrolla con una atención especial a los tejidos, los acabados y la silueta. Apostamos por una producción cuidada y por una fabricación artesanal que nos permite mantener el foco en aquello que realmente importa: la calidad.

Diseñamos en España y trabajamos cada pieza con calma, alejándonos de la producción masiva para crear prendas que puedas incorporar a tu armario temporada tras temporada.

01
Fabricación artesanal

Cada pieza recibe una atención especial.

02
Diseño atemporal

Prendas pensadas más allá de una temporada.

03
Esencia española

Una mirada mediterránea a la moda premium.

NAUVÉ EST. IN SPAIN

SOPORTE

Correo electrónico:

nauveorigins@gmail.com

Lunes a Sabado: